[摘要] 疫情发生以来，万科作为服务520万户家庭、超过1万商户的“城乡建设与生活服务商”
摘要：
疫情发生以来，万科作为服务520万户家庭、超过1万商户的"城乡建设与生活服务商"，积极投入大量人力、物力和财力支援抗疫前线。同时，配合政府严格做好防控工作，携手合作伙伴共克时艰，保障公众健康，践行社会责任，为抗击疫情贡献万科力量。
新闻联播、新华社、人民日报、广东省党报、深圳的全部主流媒体都对万科物业在抗击疫情这场战斗中的表现进行了报道：
2月13日新闻联播对万科物业进行报道的画面
插入新闻联播视频
人民日报海外版也在2月13日发表的专题文章："同心协力遏制疫情 众志成城共克时艰 我在抗疫最前线" 中也对武汉万科物业唐樾项目团队的抗疫突出事迹做了详细报道。
以下内容摘自新华社2月13日的新闻报道，原标题"万科集团抗击疫情：坚守防线 守望相助 共建安心家园"
抗疫前线：尽显责任与担当
在武汉地区，万科目前正服务61个住宅项目、31个商写项目，3家酒店，4个长租公寓，3个物流项目，覆盖12.7万户家庭。面对疫情的威胁和岗位的缺口，已在休假返家途中的万科人毅然选择返回武汉，坚守岗位。
得知武汉火神山医院亟需配备物业服务后，万科物业呼吁员工自愿报名。倡议发出不到12，便收到42份申请，年龄的仅19岁。在重大疫情面前，最终筛选出的10位志愿者与医护人员已在火神山医院提供物业服务。
万科物业在共服务2663个住宅项目、639个商写项目，覆盖535万户家庭。为了确保万无一失，春节期间，万科物业针对疫情防控连发40份工作指引，内容事无巨细，涵盖消毒剂、防护服、口罩应用指引等各个方面。据统计，万科物业为投入疫情防控，增加支出2亿元。
目前，万科物业服务的小区已实现出入社区的人员及车辆100%登记并测量体温；公共区域100%消毒作业，消杀频次从正常的每月2-4次，升级为每天至少2次；社区垃圾会及时清运，并设置废弃口罩专用垃圾桶；在电梯消毒后，万科物业还会贴心的对按钮贴上保鲜膜，放置专用纸巾，方便业主"零接触"按电梯；针对越来越多的居家隔离，万科物业还逐步开展了外卖快递短驳，垃圾定时代扔服务，业主还可以通过"住这儿"APP下单买菜；同时，物业也积极配合政府，做好客户管理工作及防疫宣传。
万科物业对社区进行消杀
疫情期间，很多小区的业主多次自发为物业服务中心送来消毒物资、口罩和食品。这些暖心的举动充分体现了邻里间守望相助的力量。
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